ETIQUETA À MESA

Seguindo algumas regrinhas essenciais, você poderá ir a festas em geral, sem fazer feio.

Onde coloco os talheres ao arrumar a mesa?

Preciso esperar o dono da casa se servir para só então fazer meu prato?

E o guardanapo, fica no colo?

Tais detalhes, em muitos casos, acabam se transformando em dúvidas enormes na hora de aceitar o convite de um colega de trabalho para almoçar ou mesmo antes de fazer uma reuniãozinha em casa.

Atualmente, as pessoas preferem receber de maneira mais informal. Apenas cuidado, para não transformar a informalidade, em falta de educação.

Um jantar em estilo buffet, onde cada um faz seu próprio prato, é bem descontraído e moderno, mas recomenda-se acomodar os convidados sentados à mesa. É desagradável fazer as pessoas comerem espalhadas pela sala, equilibrando o prato sobre as pernas – principalmente se tivermos convidados idosos.

O cerimonialista carioca Ricardo Stambowisky, que já organizou festas de casamento de casais-celebridade como Adriana Esteves e Vladimir Brichta e Regina Casé e Estevão Ciavatta, defende que o que deve prevalecer sempre é o bom senso. "Se estiver em dúvida, procure um livro sobre o tema, pesquise na internet ou, dependendo da ocasião, contrate um profissional especializado para ajudar", diz ele. O que não dá é perder noites de sono sofrendo com medo de cometer gafes em alguma festa... Ou, pior ainda, deixar de ir!

Dicas

1. Leve à mesa só garrafas de vinho, que são elegantes. Para sucos, mates e refrigerantes, uma opção simpática é colocar o líquido em uma jarra bem bonita!

2. Se for usar guardanapos de papel, opte pelos grandes e desenhados (com flores, desenhos assimétricos etc).

3. Os convidados que derrubarem um talher ou guardanapo no chão devem recolher o que caiu – mas cabe ao anfitrião providenciar outro para reposição.

O que é feio e precisa ser evitado:

1. Celular: Nunca deixe-o sobre a mesa. Mantenha-o na bolsa, de preferência no vibracall. Se tiver de atender, seja breve.

2. Assoar o nariz: Se precisar, levante e vá ao banheiro.

3. Palitar os dentes: Nunca! É feio! Uma pessoa prevenida carrega sempre fio dental para essas emergências. E, claro, faz isso no banheiro.

4. Apoiar os cotovelos na mesa é errado. O correto é apoiar o antebraço.

5. Sentar-se à mesa sem camisa: mesmo que esteja apenas em família ou entre amigos, é profundamente deselegante comer sem blusa.

6. Falar alto: ninguém quer saber o que você está falando. Modere a voz.

7. Fumar: completamente out. A fumaça incomoda, além de fazer mal à saúde. Nas refeições, incomoda mais ainda – principalmente quem não fuma.

Até a próxima!

Beijos,

Norma Marques

Cerimonialista

(27) 8127.4945

GAFES...

É muito comum as pessoas se encontrarem em ambientes de formalismo, tradição ou mesmo em cerimônias oficiais, e não saberem exatamente como devem se portar.

A base para todas as posturas é a educação geral. Ela é o começo e o ponto de partida para todas as demais regrinhas básicas de convivência social.

Quando você se encontra em um ambiente e não sabe exatamente como agir, o ideal é observar a maioria e suas posturas.

Porém, se em algum momento você observar algo que destoe ou que esteja gritante, por favor, use o seu bom senso.

Ser elegante, é não constranger pessoas, não agredir com a postura inadequada ao ambiente, ao horário, ao evento.

Breve falaremos mais aprofundadamente sobre o tema.

Até lá!
Beijos,

www.twitter.com/NormaMarques

ETIQUETA NO TRABALHO

No trabalho

Os eventos sociais envolvem bebidas, e bebidas envolvem alguns excessos. Sejam seus ou dos demais colegas de trabalho. Por isso, nada melhor do que saber como se comportar nas situações comuns em festas de empresa ou eventos de negócios para manter sua reputação sem nenhum arranhão e, principalmente, manter seu emprego.

O ideal é evitar as bebidas, curtir a festa sem esquecer de manter sempre o bom senso.

Se a festa for um churrasco no sítio ou à beira da piscina, as roupas menos expostas são mais adequadas, mesmo que você considere que seu corpo esteja em dia.

Algumas atitudes como a fofoca no cafezinho, brincadeiras de mau gosto ou muito íntimas, críticas aos colegas, são atitudes que podem “queimar” o perfil do profissional no trabalho.

Algumas situações “saia justa” relativas à vida do seu chefe ou de colegas, não te dizem respeito e não acrescentam nada. Evite-as.

Curiosidades e perguntas sobre a vida pessoal dos colegas, são atitudes negativas. Perguntas que não se deve fazer: Quanto você ganha? Quanto custou o seu carro? E outras...

Primar pela boa convivência, garante uma boa imagem e o seu emprego!

Até a próxima!
Beijos,

Norma Marques
(27) 8127.4945

BOUQUET EXCÊNTRICO

Um diferente bouquet, recheado de peças(pingentes), badulaques super coloridos fazendo seu estilo mais que exótico.
No mínimo, DIFERENTE!

ASSESSORIA DE EVENTOS & CERIMONIAL

QUEM SOMOS

A NORMA MARQUES ASSESSORIA possui experiência na área de festas e eventos há 20 anos(desde 1991), tendo como legítimo representante Norma Marques.  

Realizamos os mais variados tipos de festas: casamentos, 15 anos, bodas, aniversários (adulto e infantil), chá de cozinha/bar, chá de bebê, noivados, jantares comemorativos, festas empresariais, Natal e Ano Novo, confraternizações, etc.

Nossa maior preocupação é garantir o seu bem estar, sossego e satisfação, antes e durante o evento. A NORMA MARQUES ASSESSORIA faz com que você desfrute deste momento único com tranqüilidade e realização de um sonho. Cada etapa é cuidadosamente acompanhada, garantindo qualidade, pontualidade e preços acessíveis.

Fazemos com que sua festa se transforme em um dia inesquecível, e que fique em sua história como um evento impecável e perfeito nos mínimos detalhes!!

Porque contratar a Assessoria?

- Falta de tempo exigido e conhecimento necessário para realizar plenamente um evento social.

- O planejamento e a execução ficam na responsabilidade de profissionais especializados, que através de sua competência, experiência e dedicação, organizam e assessoram todo o evento.

        - Conhecimento e parcerias com fornecedores rigorosamente escolhidos.

●        Organizar um evento exige o acompanhamento minucioso/detalhado?

Sim. A Assessoria elabora um projeto, único e exclusivo para o seu evento, fornecendo dicas e orientações personalizadas. Planeja todo o evento para que todos os detalhes sejam lembrados, sem que nada passe despercebido.

●        Quais as vantagens que o contratante tem com os serviços de uma Assessoria?

- Planejamento! O que mostra formas mais práticas e simples de economizar tempo e dinheiro.

- Orientação! Na maioria das vezes, a pessoa não sabe por onde começar.

- Tranquilidade! Não ter preocupação em cuidar de todos os detalhes da festa, sabendo que alguém está fazendo o melhor por você.

- Menor Custo! O custo do serviço, que passa a ser absorvido pela economia de tempo e melhores negociações com os fornecedores

- Garantia de profissionais! Ter a certeza de estar trabalhando com empresas conceituadas no mercado, o que proporciona segurança e satisfação.

- Sossego! Redução de trabalho e desgaste, que só um profissional da área saberá proporcionar.

TIPOS DE SERVIÇOS

Para todos os tipos de eventos, trabalhamos com três opções de assessoria: Assessoria Completa, Assessoria Dia e Assessoria Personalizada.

ASSESSORIA COMPLETA:

Assessoria desde o dia do fechamento do contrato até o dia do evento (montagem e desmontagem). Cuidamos com total empenho de TODA a organização do seu evento, fechamento com todos os fornecedores necessários, até a organização do dia.

Não apresentamos um pacote fechado de fornecedores, e sim, opções variadas sobre os itens que contratará para seu evento. Sempre de acordo com seu perfil.

●        Reunião para definição do perfil do cliente e estilo da festa

●        Apresentamos orçamentos de cada item até aprovação do contratante.

●        Negociamos o melhor valor e forma de pagamento com os profissionais envolvidos.

●        Montamos um cronograma para as contratações, bem como para pagamentos.

●        Administramos o evento e cada serviço dos profissionais contratados, diante de sua aprovação.

●        Para facilitar a negociação, agendamos as visitas aos fornecedores e acompanhamos no fechamento do contrato.

●        Apresentação e controle de todo o cronograma de atividades

●        Na data do evento, é controlado o recebimento/entrada e saída de materiais no local, conforme especificações passadas aos fornecedores (conferência de quantidade, qualidade, cor e modelo, conforme informações fornecidas pelo cliente) 

●        Conferência e acompanhamento da ambientação, decoração, layout das mesas, iluminação, som, etc.

●        Equipe de profissionais preparados até 01h antes do inicio do evento

●        Assessoria até o final do evento e fechamento do local

ASSESSORIA DIA:

A contratação dos profissionais fica por conta da contratante, cabendo à Assessoria apenas a administração, supervisionando as empresas contratadas, coordenando e organizando o recebimento dos produtos e fornecedores e acompanhando o evento até o final,  garantindo assim o sucesso deste grande dia.

●        Reuniões com o contratante, de acordo com a necessidade e andamento das negociações;

●        Contato com todos os fornecedores, através de listagem oferecida pelo contratante para verificar se está tudo de acordo com o combinado;

●        Na data do evento, é controlado o recebimento/entrada e saída de materiais no local, conforme especificações passadas aos fornecedores (conferência de quantidade, qualidade, cor e modelo, conforme informações fornecidas pelo cliente); 

●        Equipe de profissionais preparados até 01h antes do inicio do evento;

●        Todo o acompanhamento do evento, focando em todos os detalhes até o final/desmontagem;

●        Preparação e coordenação do roteiro geral da cerimônia e recepção;

●        Controle, recepção e acomodação dos convidados;

●        Verificação e acompanhamento (durante o evento) de todos os profissionais contratados, inclusive: limpeza das dependências, limpeza constante das mesas, toilettes, etc.

●        Distribuição das lembrancinhas e/ou recepção final;

●        Conferencia final de todo o salão até o fechamento.

OUTROS SERVIÇOS

RSVP

●        Confirmação Passiva: recebemos as ligações de seus convidados confirmando presença. Nosso número de telefone e e-mail deverá constar em seu convite.

●        Confirmação Ativa: ligamos para todos os convidados de sua lista, indicamos a lista de presentes ou qualquer outra informação adicional, caso seja necessário.

CASAMENTOS:

Desde a organização completa do evento e cerimonial de acordo com o tipo de casamento, religião, local, data e horário da celebração, até os serviços de Cerimonial do Dia. Além de todos os itens citados em cada tipo de assessoria acima, inclui-se para casamentos as seguintes atividades::

●        Toda a organização do cerimonial do ato religioso, civil e festa;

●        Organizar a entrada da noiva, pais, padrinhos e daminhas de forma coordenada;

●        Preparação e coordenação do roteiro geral da cerimônia e recepção, conforme orientação dos noivos.

Buscamos e indicamos os melhores fornecedores do mercado com os melhores preços:

●        Espaço/Buffet

●        Convites

●        Decoração floricultura/iluminação/ambientação

●        Banda/DJ para a recepção e festa

●        Coral

●        Foto e Vídeo

●        Cerimonial

●        Locação e sugestão de materiais

●        Bebidas

●        Bolo e Doces

●        Forminhas

●        Lembranças convidados

●        Lembranças Padrinhos

●        Bem casados

●        Escolha de trajes de noiva, noivo, mães

●        Serviço de RSVP – confirmação de presença dos convidados

●        Dia da Noiva e do Noivo

●        Lista de presentes

●        Serviço seguranças e de valet para o local da festa

●        Hotel para a Noite de Núpcias

●        Sugestão de roteiro para Lua de Mel

●        Orientamos os noivos quanto à documentação necessária para o civil.

A contratação da assessoria de eventos é a melhor forma de evitar imprevistos!

Norma Marques Assessoria de Eventos & Cerimonial

celebrare.incomum@yahoo.com.br

(27) 8127.4945 

ETIQUETA E BOAS MANEIRAS

Algumas regrinhas básicas de ETIQUETA e BOAS MANEIRAS:

                             

No Automóvel - se é o homem quem dirige, a mulher senta a seu lado, a direita.

No Táxi - a senhoras sentam ao lado esquerdo e o homem a direita. Sabemos de antemão que é o cavalheiro quem abre a porta para as senhoras entrarem e saírem.

Guarda-Chuva - é abrigo contra o mau tempo, não uma arma. Como para o homem é sempre de cabo curvo, deve ser pendurado no braço esquerdo ou seguro no direito, sem que sua ponteira agrida o próximo.

Escada - sempre o homem sobe a frente ou a senhora a seu lado na descida. Para uma senhora idosa o homem deve procurar ajudar, mas sem melindrá-la. Há pessoas idosas que detestam ser ajudadas.

Gesticular - gestos são permitidos, mas discretamente para dar ênfase a uma palestra.
Apontar - não aponte, só quando é absolutamente necessário, mas tome cuidado para não esbarrar em outra pessoa.

Telefone -  Ele deve ser usado para recados rápidos, informações ou convites. Devemos falar ao telefone com voz clara e pausada. Quando o telefonema é uma atenção social de pessoa mais graduada à menos graduada, a primeira que chama, é quem desliga.

Falar alto -  Numa discussão, não procure abafar a voz do parceiro, tenha bons argumentos, convence mais.

Cuspir - não cuspa, seja onde for, usa-se o lenço com discrição.

Bolsos - não ponha a mão nos bolsos da calça, é muito feio e deselegante. Quando está frio há os bolsos do sobretudo ou mesmo do paletó. Bolso de calça nunca.

Assoar - é preferível assoar-se ao invés de continuar fanhoso, com o nariz carregado e fungando. Se está resfriado é preferível fazê-lo antes de ir a mesa. Em mesa íntima, é necessário pedir licença, ir assoar fora e voltar em seguida, do que procurar conter-se.

Bocejo - se não puder evitá-lo, levante-se dê uma volta e afaste-se por um momento do grupo.

Assobiar - é fazer pouco caso do próximo que está conversando ou calado. Assobie quando estiver só, ou em festinhas, que estejam cantando ou assobiando.

Espirrar - o lenço foi feito para silenciar, quanto possível o espirro, não deve ser evitado com contração. Para evitá-lo devemos colocar o dedo bem no centro dos lábios, em cima, apertando-o nessa região.

Tossir - ao tossir deve-se levar o lenço a boca para abafar e evitar salivas.

Gírias - podem ser usadas na intimidade, em sociedade quando dão mais sabor ao que se conta. Devem ser evitadas diante de pessoas mais velhas ou de mais cerimônia.

Restaurante - ao entrar no restaurante, o homem vai a frente da mulher ou lado a lado, se há espaço. É o homem quem puxa a cadeira para a mulher sentar-se. Quando há "Maitre" é ele quem vai a frente, em seguida o homem e depois a mulher. O homem indica o lugar para a mulher, que senta ajudada pelo garçon. Os cardápios são distribuídos para o homem e mulher, cabe ao homem transmitir o pedido, enfim, tudo que a mulher precisar. Se vier um casal amigo cumprimentá-los, o homem deve levantar-se. Ao sair do restaurante, a mulher vai a frente, ou lado a lado. Cabe também ao homem também abrir a porta de saída.

Despedida - quando alguém parte, convém ser atencioso, mas não ficar grudado ao viajante. Talvez ele queira dizer alguma coisa de particular a um dos presentes e ficar constrangido em não poder fazê-lo, sem tomar a terceira pessoa pelo braço, afastando-se ambos do grupo. Caso não possa ficar até o momento da partida, dê um pretexto razoável, deixando-a com os melhores votos de uma boa viagem.

Salão - um homem sempre se levanta para receber uma xícara de café, chá, etc., que alguém lhe estende. Quando dois homens se encontram em um salão, ambos levantam-se para se cumprimentar. Havendo grande diferença de idade o mais velho pode não se levantar mas pede simpaticamente desculpas pela sua atitude.

Livros - não devolver um livro emprestado é ato de pouca cortesia. Faça-o no estado em que o recebeu. Devolve-se tudo o que não nos pertence, mesmo que o valor seja insignificante.

Gaffe - quando cometemos uma gaffe, o mais certo é deixar que ela caia por si só. Tentar corrigir o que se fez ou disse, é pior. Sendo outra pessoa, o ideal é ajudá-la a mudar de conversa.

Cotovelos - cuidado com eles a mesa. A boa maneira condena essa atitude feia.
Embrulhos- não se acanhe de carregar pacotes na rua. Se quem o acompanha é uma senhora, então é indesculpável.

Teatro - o homem vai a frente a procura de cadeira, na saída é ela quem vai a frente.

Televisão - em sociedade é arma de dois gumes. Por um lado reúne e forma grupo, por outro, faz calar e o silêncio é inimigo da sociedade.

Gorjetas - em restaurante o clássico "dez por cento", se vem na conta não há necessidade. em visita a amigos, fins de semana, campo, praia gratifica-se os criados de acordo com a posição social da família ou seja, dos anfitriões.

Casal cuidado - todo o marido deve tratar com deferência sua mulher principalmente em público e vice-versa. Havendo qualquer contratempo ou divergência não devem pedir a opinião de terceiros, o que é constrangedor. Estando em público, mesmo que não se dêem bem, devem ser gentis. A delicadeza é imperiosa.

Tratamento público - sendo alguém íntimo de um chefe de governo, um sacerdote, embaixador, etc., que ocupe cargo elevado devemos dar-lhe tratamento respeitoso. Não devemos dizer-lhe brincadeiras pesadas, havendo outras pessoas menos íntimas no grupo e, mesmo na intimidade.

"Eu" - quando há um grupo de pessoas, no qual fazemos parte é sempre melhor dizer: fulano, beltrano e eu. É de bom tom colocar-se modestamente no fim da enumeração.
Dinheiro - quando recebemos dinheiro, devemos contar a soma discretamente diante da outra pessoa, é possível erro contra ou a favor. Se for cheque, ainda assim, deve-se certificar que o cheque está em ordem.

E vamos continuar no tema nos próximos posts.

Até a próxima!

Bjs,

Norma Marques

Noções de Protocolo

 Nos contatos de negócios, algumas regrinhas são essenciais.

a) Cumprimentos: nos negócios, homens e mulheres cumprimentam-se com um aperto de mão. É comum, entre homens, o abraço e entre mulheres (amigas) um beijo no rosto.

b) Negociação: as relações familiares, a religião, a lealdade são conceitos fundamentais na nossa cultura, e devemos levar em consideração esses detalhes ao negociar. É necessário ter muita paciência nos relacionamentos profissionais. É mais valorizado quem se conhece, do que aquilo que se conhece. O poder de argumentação e a diversidade de linguagem escolhida são usados e apreciados. Apreciam que se mantenha contato visual ao comunicar. O espaço pessoal entre interlocutores é reduzido.

c) Língua: atenção especial à língua em que se vai negociar, fato pelo qual é interessante treinar algumas frases. É simpático ter cartões de visita traduzidos.

d) Pontualidade: é esperado que os estrangeiros compareçam dentro do horário aos compromissos.

e) Vestuário: o estilo predominante (em trabalho) é conservador, porém a palavra de ordem é moderação e não formalidade.

f) Refeições: é comum que surjam convites para almoçar num Restaurante. Deve evitar comprar alimentos na rua e não deve comer e andar na rua ao mesmo tempo, pois é considerado ofensivo(deselegante).
Tal como em tantas outras culturas, evite abordar, ao conversar, o tema da política, guerra, religião ou das drogas.

Agora que já sabe os pontos fortes dos relacionamentos comerciais, vá à luta!

Marque uma reunião e pratique!

Até a próxima!

Beijos,

http://normamarques.blogspot.com/